若手の戦力化に必要な「実践的な商談経験」を、時間・回数無制限で提供。

貴社に眠る「生きた商談・顧客データ」をAIに学習させ、貴社独自のリアルな顧客ペルソナ（例：価格にシビアな顧客、競合他社と比較している顧客）を生成。

音声対話型で、現場に即した実践的なトレーニングを実現します。

指導者ごとにバラつく評価をAIが統一し、商談・対応品質を標準化。

属人的な指導から脱却でき、受講者は納得感を持って自律的にスキルを高められます。

指導者（マネージャー・先輩営業）のロープレ担当時間を削減し、コア業務への集中を支援。

AI相手だから、価格交渉や難易度の高いクレーム対応も「失敗を恐れず」挑戦可能。

失敗を恐れず挑戦できる環境が、早期離職の防止やエンゲージメント向上にも貢献します。

株式会社NTTアド

NTTグループのマーケティング支援事業を展開するNTTアドは、光回線の販売強化策として、提携事業者の販売スタッフに向けたAIによるロールプレイングを実施。

プラスアルファ・コンサルティングの『AIプラストーク（旧AIトークトレ）』を活用する。ペルソナ／シナリオ作成、設問と模範解答の設定、自動評価など、生成AIを駆使したロープレの実践で、接客スキル向上を支援している。

富士電機株式会社

同社のコールセンターでは、専門性の高い問い合わせに対応するトレーニング環境の構築と、オペレーターの対応力強化が課題となっていました。

こうした課題を解決するため、蓄積された問い合わせデータを活用し、現場に即したシナリオに基づく実践的なトレーニングを実現できる「AIプラストーク（旧AIトークトレ）」の導入を決定しました。

Function

弊社は、創業以来20年間、企業の「ビッグデータ活用」を一貫して支援しています。

人材管理市場シェアNo.1（※1）の「タレントパレット」、テキストマイニング市場で14年連続シェアNo.1（※2）の「見える化エンジン」などの開発・提供を通じて培った、あらゆる業界・業種に合わせた高度なデータ活用ノウハウが基盤です。

「AIプラストーク」は、この豊富なノウハウをベースに生成AIを搭載し、実現した次世代のソリューションです。

AIプラストークの最大の特徴は、貴社に眠る「会話資産」（商談履歴、トップセールスのトークスクリプト、失注案件履歴など）を価値に変える独自の技術です。

「見える化エンジン」で培った顧客データの分析技術（VoC：顧客の声活用）ノウハウ、そして生成AIの活用により、従来の汎用AIでは不可能な、貴社固有の「勝ちパターン」や「失注パターン」を深く理解したAIを構築。

単なるツール提供に留まらず、本格的なコンサルティング支援を提供します。

AI・データ活用に精通した専任コンサルタントが、導入時のシナリオ設計から現場活用まで、戦略実現の全プロセスを一気通貫で伴走します。

売上向上や育成スピード加速といった、具体的なビジネス成果に繋がるまで徹底的にサポートします。

※1：ITR「ITR Market View：人材管理市場2026」 人材管理市場 ベンダー別売上金額シェア（2024～2025年度予測）　※2：富士キメラ総研2025年版調べ

導入の流れ

専任コンサルタントが貴社の育成課題や営業戦略上のゴールを共に設定します。

お預かりした商談履歴やトークスクリプト、コールログ等を活用し、貴社専用の顧客ペルソナや評価基準を設定。すぐに使える環境を構築します。導入初期は、汎用的な商談スキルや評価軸のテンプレートを活用し、スピーディなスタートも可能です。

操作トレーニングはもちろん、現場で（営業担当者・マネージャーに）使われ続けるための活用方法まで、プロがしっかりとサポートします。

※お客様の状況により変動いたします。